Eliminación de tus datos
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Puedes pedir que eliminemos los datos que Charlapi guarda sobre ti. Hay tres caminos:
- Escríbenos a privacidad@charlapi.com con tu número de teléfono (formato +56912345678) o tu correo y el nombre del negocio que te escribió. Respondemos dentro del plazo que fija la ley y te enviamos un código para seguir tu solicitud.
- Pídeselo al negocio que te escribió: puede borrar tus datos directamente desde su sistema.
- Desde Facebook o WhatsApp: si conectaste una cuenta mediante Facebook y pides eliminar tus datos desde los ajustes de la app «Charlapi», Meta nos avisa automáticamente, registramos la solicitud y te entrega un código de seguimiento.
Qué se elimina
Tus mensajes, tu nombre y la prueba de tu consentimiento. Si te habías dado de baja (STOP), conservamos solo tu número y la fecha de la baja, para no volver a escribirte.